アフターフォロー
大切なお品を守る充実のサービス、エクセルが安心をお届けします。

時計のアフターサービス

時計の内部機械の自然故障は各ブランドの国際保証を基準に修理対応！

 

エクセルでお買上げいただいたすべての時計につきましてはエクセル各店にて修理を承ります。
内部機械の自然故障につきましては、各ブランドの国際保証を基準に修理対応をさせて頂きます。
又、ロレックスは5年間保証（チェリー二は2年間保証）となります。

時計のアフターサービス

エクセル本店には修理工房が併設

時計技能士が常駐しており、様々なトラブルに迅速に対応できる安心のサポート体制。

ウォッチオーナーズクラブ

  • 期間中は（税込）1,000円で修理が可能！
  • 新規入会金（税込）19,800円で安心の時計修理サポートが3年間継続。詳しくは売り場係員までお尋ねください。
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各ブランド保証対象外の万一の事故も動産総合保険でサポート
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落下、破損、その他偶然の事故も1回につき（税込）￥1,000で修理可能
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ご購入品の機能上支障のないキズ、へこみ等は対象外です。
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補償対象金額は販売価格（税込）とします。但し100万円を上限とします。
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盗難、紛失、消耗による修理は対象外です。
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原則として現物給付となり、現金での支払いはできません。

こんな事故で時計が使用できない状態になっても大丈夫！

時計のアフターサービス

バッグ・財布のアフターサービス

エクセルでお買上げいただいたバッグ・財布はご購入より6ヶ月間無償修理いたします。

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キーケースは保証対象外となります。
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理由あり商品は保証対象外となります。
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お客様都合による外傷・破損等につきましては保証対象外となります。
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商品によっては純正パーツでの修理が出来ない場合がございます。詳しくは売場係員までお尋ねください。
アフターサービス

その他アフターサービス

お買上げ証明書の発行によるアフターフォロー

アフターサービス
エクセルでお買い上げ頂いたバッグ、財布、アクセサリーやサングラスなどの商品はお買い上げ証明書を発行し、修理可能な物に限り、随時、修理を受け付けております。
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修理は国内の信頼できる業者にて行います。その際にかかる費用はお客様ご自身の負担となります。 （メッキ商品など一部修理できないものがございます。）
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修理は当店でお買い上げいただいたもののみとさせて頂きます。
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商品によっては純正パーツでの修理ができない場合がございます。
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お買上証明書なき場合は修理をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
アフターサービス
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